Primero el proceso, después la tecnología
Cómo se crea una automatización para tu pyme
La parte útil empieza entendiendo cómo se trabaja hoy. No hace falta que conozcas herramientas de automatización: tú explicas la tarea, las decisiones y los problemas que se repiten. Yo traduzco ese proceso en un flujo que se pueda probar y mantener.
- Elegimos una tarea repetitiva con un objetivo claro.
- Revisamos cómo se realiza hoy y qué excepciones existen.
- Definimos los datos, herramientas y permisos necesarios.
- Decidimos qué acciones puede realizar y cuándo debe avisar.
- Probamos el flujo con casos normales y casos difíciles.
- Lo ponemos en marcha y ajustamos lo que se haya acordado.